|
Algemene informatie en
reisvoorwaarden pendelbus Reisvoorwaarden
Op deze buspendeldiensten zijn de ANVR
reisvoorwaarden voor touringcarvervoer van toepassing. Het is
mogelijk dat bij geringe belangstelling (ca. 20 passagiers)
bepaalde buspendeldiensten gedeeltelijk wijzigen of geannuleerd
worden. Wij zullen u dan uiterlijk 14 dagen voor vertrek hiervan
schriftelijk op de hoogte stellen en indien mogelijk een passend
alternatief aanbieden.
Bij onvoldoende deelname
kunnen de passagiers worden ingeboekt bij een collega
vervoerder.
 Reis
veilig, kies het
Keurmerk Touringcarbedrijf!
Veilig, comfortabel en
milieubewust. Zo wilt u met
vakantie en daarom kiest u voor
een Keurmerk Touringcarbedrijf.
Alle ANVR bustouroperators, maar
ook Interbus, werken uitsluitend
met touringcarbedrijven die een
keurmerk hebben.
Wat mag u
verwachten?
Als u bij Interbus in de
touringcar stapt, bent u
verzekerd van het volgende:
-
Het
touringcarbedrijf werkt volgens de strenge Keurmerk
Touringcarbedrijf regels.
-
Elk half jaar wordt het
busbedrijf daarop
gecertificeerd.
-
Uw chauffeur beschikt over de
vereiste diploma's, ruime
ervaring en wordt iedere 5 jaar onderworpen
aan een Rijvaardigheidsanalyse
door CCV-CBR.
-
De regels voor rij- en
rusttijden worden strikt
nageleefd.
-
De touringcar voldoet aan de
hoogste eisen op het gebied van
veiligheid.
-
Ook het comfort van de touringcar is van het hoogste
niveau volgens de ANVR-busclassificatie: Royal Class
-
Mocht er onverhoopt iets
misgaan: uw keurmerkbedrijf is
adequaat verzekerd.
Check zelf!
Het Keurmerk Touringcarbedrijf
kan met directe ingang worden
ingetrokken. Controleer dus of
uw touringcar is voorzien van
een actueel keurmerk. Bij de
entreedeur is de keurmerksticker
met het jaartal aangebracht.
Algemene
informatie
Hieronder hebben wij
een aantal handige tips voor u
op een rijtje gezet.
Lees deze
reistips goed door voor u
vertrekt zodat u onderweg niet
voor verrassingen
komt te staan.
Goed voorbereid
op reis gaan voorkomt immers
teleurstellingen. |
 Vertrektijden
Controleer uw
vertrektijden op uw ticket. De tijden bij boeking of die op de
internetsite kunnen afwijken van de tijden die op uw ticket
vermeldt staan. U dient minimaal 15 minuten voor de op uw ticket
aangegeven tijd aanwezig te zijn op de aangegeven opstapplaats.
Herkenning bus
Er wordt gereden met
touringcars van diverse
touringcarondernemingen.
Alle touringcars zijn
herkenbaar aan de borden
<<Interbus>>
welke zich aan de zijkant
van de touringcar
bevinden.
Op tijd
voor vertrek
Uiteraard proberen wij
onze touringcars stipt
op tijd te laten rijden
en vertrekken. Het is
daarom van groot belang
dat u uiterlijk 15
minuten voor vertrek
aanwezig bent. Er kunnen
zich natuurlijk
situaties voordoen
(slecht weer, files etc.)
waardoor de touringcar
niet op tijd op de
plaats van aankomst of
vertrek is. Interbus is
dan niet aansprakelijk
voor eventuele daaruit
voortvloeiende schade.
Touringcar gemist of
te laat
Als de touringcar 15
minuten na de tijd die
op uw ticket staat nog
niet op uw opstapplaats
is aangekomen, kunt u
contact opnemen met het
servicenummer.
Telefoonnummer:
06-53459855. Ook als u
zelf te laat op uw
opstapplaats bent
aangekomen dient u
direct het servicenummer
te bellen. Alle kosten
welke voortvloeien uit
het missen van de
touringcar zijn voor
eigen rekening. Met name
in het hoogseizoen kan
het voorkomen dat onze
touringcars vertraging
oplopen door files
onderweg. Dit kan
betekenen dat uw
touringcar te laat op uw
opstapplaats arriveert
of dat u later dan
gepland op uw bestemming
aankomt. Wij vragen
hiervoor uw begrip. Let
op: houdt u rekening met
eventuele vertragingen
door bijvoorbeeld files
of weersomstandigheden
bij het reizen naar uw
opstapplaats. Tenminste
een persoon dient bij de
officiële opstapplaats
op de touringcar te
blijven wachten zodat
deze de chauffeurs kan
mededelen dat andere
passagiers even weg
zijn. In het geval dat
bij aankomst van de
touringcar niemand op de
opstapplaats aanwezig
is, bestaat de kans dat
de touringcar zonder u
vertrekt.
Dit wordt beschouwd als
het missen van de
touringcar en alle
hieruit voortvloeiende
kosten zijn voor eigen
rekening. Het vervoer
naar en van uw
opstapplaats dient u
zelf te verzorgen.
Wissel
Interbus probeert haar
touringcars via een zo
snel mogelijk
opstapschema
rechtstreeks naar de
bestemmingen in het
buitenland te laten
rijden. Het kan echter
voorkomen dat u middels
een korte overstap in
Weert overstapt in de
juiste touringcar die u
naar uw bestemming
brengt.
Reisdocumenten
Het behoort tot uw eigen
verantwoordelijkheid in
het bezit te zijn van
een geldig
grensdocument. Houdt uw
grens- en reisdocumenten
altijd in uw handbagage
zodat u ze direct bij de
hand hebt als er om
gevraagd wordt. Dit
voorkomt vertragingen
bij de douane.
Bagage
Per persoon mag u een stuk
bagage tot max. 20kg
gratis meenemen. In de
touringcar kunt u een
stuk handbagage
meenemen. Teveel bagage
kan geweigerd worden.
Niet roken
Conform de
ANVR-richtlijnen mag er
in de touringcars
NIET GEROOKT
worden! Er zal
regelmatig gestopt
worden om even de benen
te strekken en/of een
sigaretje te roken. Het
overtreden van deze
richtlijnen kan tot
gevolg hebben dat het
verdere verloop van de
reis u ontzegd kan
worden. Kosten hieruit
voortvloeiend zijn
altijd voor eigen
rekening.
Toilet
Alle touringcars zijn
voorzien van een toilet.
Gebruik dit toilet
alleen bij dringende
noodzaak. Het kan
voorkomen dat het toilet
gesloten is tijdens de
terugreis. Dit wordt
veroorzaakt doordat de
tank van het toilet al
op de heenreis is vol
geraakt. Vanwege de
strenge Europese
milieuwetgeving mogen
deze tanks alleen in
speciale containers
worden geleegd.
Eten en drinken in
de touringcar
Alle touringcars zijn
voorzien van een bar,
waar u naast koffie,
thee en vaak soep ook
gekoelde frisdranken
kunt verkrijgen. Tussen
24.00 en 06.00 is de bar
gesloten. Gebruik voor
al uw afval de
afvalzakjes die zich aan
de stoelleuning
bevinden. Het is ten
strengste verboden sterk
alcoholische dranken in
de touringcar mee te
nemen. Bij misbruik van
alcohol, kan u de
toegang tot de
touringcar ontzegd
worden. Kosten hieruit
voortvloeiend zijn
altijd voor eigen
rekening.
Speciale wensen
Wij houden zoveel mogelijk
rekening met een door u
opgegeven voorkeur (bijv.
wel of geen raamplaats),
maar kunnen nooit
garanderen dat aan uw
verzoek zal worden
voldaan.
Gebruik mobiele
telefoons
Het is niet toegestaan
gedurende de reis de
mobiele telefoon aan te
hebben, daar dit
storingen in het
elektronisch circuit van
de touringcar kan
veroorzaken.
Stops onderweg
Afhankelijk van de drukte
op de autowegen wordt er
regelmatig gestopt om de
benen te strekken, een
sigaret te roken of naar
het toilet te gaan. Voor
de maaltijden wordt er
doorgaans langer gestopt
bij een
zelfbedieningsrestaurant
waar u zelf uw
maaltijden kunt kiezen.
Dit soort restaurants
zijn over het algemeen
druk en vrij duur. Neem
voldoende vreemd geld
mee voor stops onderweg.
De chauffeurs geven aan
hoe lang een stop zal
duren. Houdt u zelf de
tijd in te gaten zodat
de bus niet op u hoeft
te wachten of zonder u
vertrekt.
|
